2020年7月14日,亞馬遜推出智能購物車Dash cart後,智能購物車賽道突然就火了。
線下零售商普遍開始關注智能購物車,試圖借助這一黑科技產品,實現線下銷售的新增長。智能購物車在無人零售界無意間成了一匹黑馬。
前不久,我們在《智能購物車——能否讓無人零售東方再起?⠣向大家介紹了智能購物車,今天我們想要聊聊智能購物車目前的應用現狀、賽道內有哪些玩家,以及它背後都有哪些核心技術和商業模式。
智能購物車目前的應用現狀
智能購物車(英文名: smart shopping cart )是一種新型的超市購物手推車,除了具備普通購物車裝載貨物的功能,還具有支持用戶自助掃碼購物,快速自助結賬離開超市,購物過程中自助防損等功能。
智能購物車購物流程圖
由於疫情期間,無接觸經濟興起,智能購物車作為無接觸購物的新型解決方案備受關注,贏得了消費者、品牌商以及零售商三方的一致好評。
2017年,物美集團與超嗨科技建立戰略合作,超1000台超嗨智能購物車陸續在北京物美聯想橋、金寶街和沁山水等店上線。2018年,華潤集團在深圳華潤萬象天地、廣州太古匯、西安中大國際店上線智能購物車。
圖片來源網絡
2019年9月,卜蜂蓮花廣州三元裏店上線400台購物車和3條智能查驗通道。3個月後,根據其官方公布的測算,上線智能購物車後,拆除了10台收銀機,減少了11個收銀員,每月節省人工成本 10多萬,環比降本30%。同時發展用戶近10萬個,雇用率達80%以上,平均每台每天登錄3.5次。
由此可見,智能購物車作為門店數字化轉型的解決方案之一,可以有效幫助門店實現降本增效,增添用戶體驗感,但目前僅僅是上線了國內少數的大中型超市的少數門店,就如物美、華潤、沃爾瑪、卜蜂蓮花等等,且均是試點運營,還未全麵推廣。
隨著經濟複蘇,線下零售商在數字化轉型投入預算將會上升,智能購物車有望成為超市數字化轉型的主要踐行手段之一。
智能購物車目前都有哪些玩家?
亞馬遜
圖片來源:亞馬遜官方網站
2020年7月14日,亞馬遜宣布推出智能購物車"Dash Carts",每一輛Dash Cart都配備了一個交互式可觸摸屏,一圈攝像頭,一個秤,以及計算機視覺和重量傳感器。其首先是在美國洛杉磯伍德蘭希爾斯(Woodland Hills)附近的亞馬遜超市使用,該超市並不是一家Amazon Go商店,這意味著它沒有在天花板上內置攝像頭、傳感器和其他設備來自動檢測消費者放在收貨架子上的物品。
沃爾瑪
零售業巨頭沃爾瑪早在2018年就曾提交過多項智能購物車相關的專利申請,當時的概念設想功能與如今亞馬遜推出的這款智能購物車非常類似,旨在幫助消費者自動地瀏覽超市內部的貨架,並且找到特定的某種商品,同時檢測放入購物車中的商品。不過截止到目前為止,沃爾瑪尚未推出與智能購物車的產品,沃爾瑪深圳店內的智能購物車仍舊由國內的超嗨科技負責提供。
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